سياسة الاستخدام

• عند دخولك لموقع RozanaAtelier أو استخدامك لخدماته، فأنت توافق على الالتزام بكافة الشروط والسياسات الموضحة هنا.
• جميع المنتجات المعروضة على الموقع مُصممة يدويًا ومحدودة الكمية، مما يجعل كل قطعة فريدة بطبيعتها.
• يحق لإدارة المتجر تعديل أو تحديث الشروط والسياسات في أي وقت، وسيُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات موافقة عليها.
• يمنع استخدام الموقع في أي نشاط غير قانوني أو يضر بسمعة المتجر أو عملائه.

سياسة الخصوصية

 ما البيانات التي نجمعها؟

• البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان.
• بيانات الطلب والدفع (لا نقوم بتخزين معلومات الدفع، فهي تُعالج عبر بوابات دفع آمنة).
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، تفضيلاتك الشرائية، وسلوكك داخل الموقع لتحسين تجربة التسوق.

 لماذا نجمع بياناتك؟

• لمعالجة الطلبات وتنفيذها بدقة وسرعة.
• للتواصل معك في حال وجود أي استفسار أو مشكلة في الطلب.
• لتحسين خدماتنا وتجربة التسوق الخاصة بك.
• لإرسال عروض وتحديثات خاصة بك (في حال رغبتك بالاشتراك).

 كيف نحمي بياناتك؟

• يعمل الموقع ببروتوكولات حماية حديثة (SSL/HTTPS).
• يتم التعامل مع المدفوعات الإلكترونية عبر بوابات دفع معتمدة وآمنة.
• نلتزم بعدم بيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف خارجي إلا في حالات قانونية أو لوجستية ضرورية لإتمام الطلب.
• الوصول إلى بياناتك محمي ومقتصر على فريق مختص لضمان سريتها.